Servicio técnico y garantía
SERVICIO TÉCNICO
Los relojes de Marcel Bouvier pasan rigurosos controles antes de ser entregados a sus afortunados propietarios.
Sin embargo, no somos infalibles y si ocurriese un problema le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros enviando un e-mail a sav@marcelbouvier.ch o escribiéndonos a:
Marcel Bouvier Manufacture SASAV
CH 2882 St-Ursanne
Le indicaremos cuál es la mejor solución para arreglar su problema en función de su ubicación.
INSTRUCCIONES DE USO
Puede descargar o imprimir las Instrucciones de uso de su reloj abriendo el documento PDF que aparece a continuación.
Instrucciones de uso (en francés)
GARANTÍA
Marcel Bouvier concede a cada reloj manufacturado una garantía de 36 meses.
La confianza estará siempre en el centro de la relación que vincula a Marcel Bouvier con sus clientes en todo el mundo.
La búsqueda permanente de la excelencia, las opciones elegidas en cualquier estadio de decisión y la competencia de nuestros socios aportan fiabilidad en las condiciones más extremas.
Cada reloj de Marcel Bouvier pasa una serie de tests exigentes que permiten garantizar un funcionamiento perfecto bajo cualquier circunstancia.
Las cajas de los relojes Marcel Bouvier pasan un test de inmersión en agua y se someten a una presión un 20% superior a aquella que se garantiza. Después del montaje final, se efectúa un nuevo test de hermeticidad a la presión, controles de funcionalidad y una comprobación rigurosa del acabado por parte del relojero que ha ensamblado su reloj y que firma su certificado de origen y de autenticidad.
Marcel Bouvier Manufacture SA declina toda relación o toda responsabilidad sobre los relojes u otros objetos que lleven el nombre de Marcel Bouvier, su identidad, su logo o su símbolo y que hayan sido vendidos por otros revendedores.
La adquisición de dichos objetos a un tercero no autorizado solo compromete al comprador, en particular en el caso de imitaciones de calidad inferior. Marcel Bouvier Manufacture SA no se hará cargo de ninguna garantía explícita o implícita, mantenimiento u otra obligación por lo que respecta a productos vendidos por terceros que no vengan acompañados por el certificado internacional de garantía de Marcel Bouvier debidamente sellado.